عافية · إشعار السياسة · 29 أكتوبر 2026
المحتوى والمجتمع والإشراف.
معايير واضحة للمحتوى المقدّم والملاحظات وأي مساحة تفاعلية تتيحها عافية. ولا تُعدّ هذه السياسة إعلاناً عن موجز عام أو مراسلة خاصة أو ميزة مجتمعية.
جارٍ تحديد تفضيل البلد…
مساهمات محترمة ودقيقة
لا تقدّم تحرشاً أو تهديداً أو تمييزاً أو استغلالاً للأطفال أو محتوى غير قانوني أو معلومات خاصة عن الآخرين أو مواد تنتهك الملكية الفكرية. ولا تعرض ادعاءات طبية غير آمنة كحقائق ثابتة أو تروّج للتشخيص أو العلاج أو بيع الأدوية دون ترخيص. ويُسمح بالخلاف المحترم والشكاوى وطلبات الدعم.
التعامل الداعم مع الضيق
يستحق من يطلب المساعدة بشأن الضيق أو إيذاء النفس رداً داعماً وتوجيهاً مناسباً، لا عقوبة لمجرد الطلب. وقد يستلزم تقييد المحتوى الذي يشجّع على الأذى أو يستغل شخصاً ضعيفاً. ولا تعتمد في الطوارئ على التعليقات أو الملاحظات أو المحادثة أو بريد الدعم؛ اتصل بخدمات الطوارئ المحلية عند وجود خطر مباشر.
المراجعة والأسباب والاعتراض
نقيّم البلاغات في سياقها، وقد نصحّح المحتوى أو نضع توضيحاً عليه أو نزيله أو نقيّده بصورة متناسبة. ويمكن للإشارات الآلية أن تساعد المراجعة لكنها لا تبرّر وحدها قراراً مؤثّراً. ويجوز طلب مراجعة بشرية عبر contact@getafiyah.com مع مرجع المحتوى والسبب. ونشرح القرار الجوهري حيث يكون ذلك آمناً وقانونياً، ولا نحتفظ بالأدلة إلا بقدر الحاجة. ولا يوجد ضمان لإشراف مستمر أو استجابة طارئة.
الخصوصية والمحتوى التحريري والملاحظات
لا تتحول المحادثة الخاصة أو سجل الرعاية إلى محتوى عام أو تقرير لجهة العمل. وتستخدم ملاحظات المجلة ردود فعل مرتبطة بالمتصفح دون أسماء، لا مراجعات مرضى متحققاً منهم، ولا تثبت نتيجة علاجية. وتوضّح المقالات التعليمية المصادر ذات الصلة والحدود السريرية. أبلغ عن الخطأ الواقعي لمراجعته تحريرياً. وتحتفظ بحقوق مساهماتك، ولا تمنح إلا الإذن اللازم لمعالجتها وعرضها ضمن الميزة المطلوبة.
الأسئلة والشكاوى
تواصل مع privacy@getafiyah.com بشأن الخصوصية والصلاحيات والحذف والمخاوف الأمنية، ومع contact@getafiyah.com لشكاوى الخدمة. أرفق وصفاً موجزاً ومرجعاً آمناً، ولا ترسل سجلات صحية أو وثائق هوية أو كلمات مرور أو بيانات بطاقات في الرسالة الأولى. نتحقق من الهوية والصلاحية قبل الإفصاح عن بيانات شخصية أو تعديلها. ويجوز لك تقديم شكوى للجهة الرقابية أو المحكمة المختصة دون التنازل عن أي حق قانوني.