يبقى الأصل أمامك.
- المصدر
- التقرير الأصلي
- النطاق المرجعي
- من مختبرك
- محادثتك القادمة
- أسئلة لطبيبك
"عافية" (Afiyah) للأطباء والعيادات
صُممت منصة "عافية" لمساعدة العيادات في تنظيم طلبات المواعيد، والمعلومات المقدمة من المرضى، والتحضير للزيارات، والإشعارات، والمتابعة، وذلك ضمن تجربة رقمية متكاملة للمريض. وتظل الأنظمة وسير العمل السريري هي المرجع الأساسي والمعتمد.


السجلات وفهم النتائج
سجلاتك بشرح واضح يحافظ على المصدر والسياق الطبي.
استكشف السجلات والنتائجتحليلات Pulse
تتبع كيفية ترابط سياق الزيارة (الذي وافق عليه المريض)، والاستشارات، والمتابعات داخل عيادتك.
صلاحيات المريض للوصول إلى سجلات محددة
زيارات العيادة خلال شهر التقرير
11 استشارة مكتملة من أصل 14
استشارات لم يتم تأكيدها بعد
14 استشارة مكتملة خلال شهر التقرير.
مجموعة مكونة من 14 استشارة. أما صلاحيات الوصول إلى السياق (18 صلاحية المذكورة أعلاه) فهي مقياس منفصل يتعلق بالوصول إلى السجلات.
| المؤشر | مُسجّل في التقارير | أساس إعداد التقارير |
|---|---|---|
| سياق معتمد من المريض | 18 | سجلات أصلية مختارة متاحة لدعم نقاشات الرعاية الصحية. |
| استشارات مكتملة | 14 | ربط حالة الموعد بمسار رحلة المريض العلاجية. |
| مراجعات تم الإقرار بها | 11 | إثبات مرئي للمراجعة القادمة المتفق عليها. |
تُحدّد المقاييس النهائية وصلاحيات الوصول وعمليات الربط حسب برنامجك. لا تمثّل هذه الأرقام نتائج فعلية للشركاء أو تحسّنات صحية مقاسة. تتم مشاركة السجلات مع شخص محدد، ولغرض محدد، ولفترة زمنية متفق عليها. تظل التقييمات المهنية والقرارات السريرية من مسؤولية الطبيب المعالج.
ناقش احتياجاتك المتعلقة بالتقاريرتحليلات "عافية Pulse" الأطباء والعيادات
تتبع كيفية ترابط سياق الزيارة (الذي وافق عليه المريض)، والاستشارات، والمتابعات داخل عيادتك.
ميزات التقارير المقترحة. تتم مشاركة السجلات مع شخص محدد، ولغرض محدد، ولفترة زمنية متفق عليها. تظل التقييمات المهنية والقرارات السريرية من مسؤولية الطبيب المعالج. يتم الاتفاق على المقاييس، وصلاحيات الوصول، وعمليات الربط التقني قبل التفعيل.
أدلة خارجية · الأطباء والعيادات
توضح دراسات الحالة المنشورة لمقدمي الخدمات النتائج التي تحققت بفضل نظام الجدولة المترابط في خدمات سريرية محددة.
نتائج خارجية، وليست قياسات أو توقعات خاصة بـ "عافية".
"Next Level Urgent Care"؛ تقرير صادر عن المزوّد يتضمن تحليلات وتغييرات في نظام الحجز. لا يشير الرقم إلى زيادة بنسبة 30 نقطة مئوية أو نمو في الإيرادات بنسبة 30%.
مجموعة مراكز رعاية عاجلة في تكساس؛ اعتمدت نهجاً يجمع بين جدولة المواعيد عبر الموقع الإلكتروني، والتحليلات، وتغييرات في العمليات التشغيلية. يذكر الناشر صراحةً أن البيانات لم تخضع للتحقق من جهة مستقلة.
الاعتماد على سير العمل: ذو صلة بتصميم عمليات التحويل (conversion design) وتوافر المواعيد المترابطة؛ لكنه لا يُعد دليلاً على زيادة الإيرادات.
دراسة حالة منشورة من قِبل المزوّد ومقدمة من قِبل مقدم الخدمة
دمجت "Next Level" بين نظام استقبال المراجعين دون حجز مسبق (walk-in) ونظام الحجز عبر الإنترنت. بيانات المزوّد لم تخضع للتحقق من جهة مستقلة؛ كما لم يتم توضيح الأثر المتعلق حصراً بحالات عدم الحضور (no-show).
مجموعة مراكز رعاية عاجلة في تكساس؛ اعتمدت نهجاً يجمع بين جدولة المواعيد عبر الموقع الإلكتروني، والتحليلات، وتغييرات في العمليات التشغيلية. يذكر الناشر صراحةً أن البيانات لم تخضع للتحقق من جهة مستقلة.
الاعتماد على سير العمل: لا تصف هذا بأنه نتيجة تتعلق بالتذكيرات فقط أو بحالات عدم الحضور فقط.
دراسة حالة منشورة من قِبل المزوّد ومقدمة من قِبل مقدم الخدمة
عيادة "سيغنتشر ديرماتولوجي" (Signature Dermatology)؛ قواعد مخصصة للحجز عبر الإنترنت وتكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). رقم توفير الوقت منشور من قِبل المورد.
عيادة "سيغنتشر ديرماتولوجي" (Signature Dermatology)، الولايات المتحدة؛ جدولة مخصصة عبر الإنترنت وتكامل مع السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). لم تُحدد الفترة الزمنية التي استُند إليها في حساب وقت المكالمات (بخلاف الإشارة إلى أنها تتجاوز الوحدات الأسبوعية).
الاعتماد على سير العمل: ذو صلة باستبدال مكالمات الحجز الروتينية بخدمة ذاتية فعلية.
دراسة حالة منشورة من قِبل المزود
مجموعة "هارت بليس" (HeartPlace) لأمراض القلب؛ تقديم عروض تلقائية للمرضى بناءً على معايير سريرية مناسبة. لا يمثل ذلك نمواً بنسبة 31% في إجمالي المواعيد.
"هارت بليس" (HeartPlace)، تكساس؛ تضم أكثر من 60 طبيباً و30 عيادة؛ تم إدخال نظام الجدولة الذكية في عام 2021. نُشر في 5 يناير 2023.
الاعتماد على سير العمل: يتطلب إمكانية إلغاء المواعيد بشكل فوري، وتطبيق قواعد الأهلية، وتحديث التقويم تلقائياً.
دراسة حالة بالتعاون مع المورد.
حصة منشورة من المواعيد الملغاة في اللحظة الأخيرة، ولا تعكس نمواً في إجمالي عدد المواعيد. لا ينشر المصدر سلسلة بيانات تاريخية.
تعكس النتائج المذكورة المجموعات السكانية والخدمات والتقنيات التي شملتها الدراسات الأصلية. يتطلب تقديم خدمات "عافية" اتفاقيات شراكة محددة ونطاقاً تشغيلياً متفقاً عليه. يرجى ملاحظة أن تقارير الموردين تختلف عن الأبحاث العلمية المُحكّمة.
ما يتيحه لك هذا النهج

جمع سياق الطلب بدقة وتوجيه المرضى إلى مسار العمل المناسب في العيادة، وذلك في الحالات التي تتيح فيها أنظمة مقدمي الرعاية الصحية ذلك.
تمكين المرضى من إحضار سجلات منظمة وقائمة بالأسئلة، مما يضمن بدء الاستشارة بوضوح أكبر ودون الحاجة إلى البحث في ملفات مبعثرة.
اجعل الإجراءات المتفق عليها، والتذكيرات، والنتائج، والوصفات الطبية، أو المواعيد المستقبلية متاحة للمريض بعد انتهاء الزيارة.
استخدم "سند" (Sanad) لتحسين عمليات الشرح والتحضير، مع الحفاظ على دور الطبيب في التشخيص والعلاج واتخاذ القرارات السريرية.

المواعيد والرعاية
اصطحب سجلاتك وأسئلتك ذات الصلة إلى موعد حضوري أو عبر الفيديو.
استكشف الرعاية المتصلةاطلع على مسار الرحلة.
تسلسل أكثر وضوحاً، مع مراعاة سياقك الخاص والصلاحيات ذات الصلة في كل مرحلة.
تحديد العقبات التي قد تظهر أثناء الحجز، أو إجراءات الاستقبال، أو الاستشارة، أو المتابعة.
→دمج الأنظمة والبيانات الضرورية فقط لتحقيق التجربة المتفق عليها.
→تتبع معدلات الاعتماد، وسرعة الإنجاز، وتجربة المريض، والأثر التشغيلي.
→
تحليلات Pulse
لوحات جاهزة تجمع المقاييس والسجل التاريخي والخطوات التالية واضحة المسؤولية.
استكشف تحليلات Pulseالثقة تبدأ بالوضوح.
لا ينبغي أن تتحول منصة "عافية" (Afiyah) إلى سجل طبي موازٍ وغير خاضع للرقابة. لذا، يجب على العيادات -قبل الإطلاق- تحديد النظام المعتمد (المرجعي)، وتحديد الجهة المالكة للبيانات، ونموذج الموافقة، والمسؤوليات، ونطاقات التكامل التقني.
منصة "عافية" (Afiyah) تخضع حالياً للاختبارات الداخلية. تعتمد الخدمات المقدمة للشركاء على النطاق المتفق عليه، والجهات المشاركة، والربط التقني الموثق والمتحقق منه.
الأطباء والعيادات · سيناريو القيمة السنوية
تقدير قيمة الزيارات الإضافية المكتملة، مع مراعاة القدرة الاستيعابية السريرية والتكاليف. عدّل مدخلات التقدير لتناسب خدمتك.
قيمة السعة التشغيلية: USD 2,940.78 سنوياً، بناءً على تكلفة ساعة عمل الموظف التي أدخلتها. تعكس هذه القيمة الوقت الذي تم توفيره للموظفين؛ ولا تُضاف إلى وفورات التكاليف النقدية أو الإيرادات.
إجمالي التحصيلات = السعة التي كانت ستظل غير مستغلة × معدل الإشغال الإضافي × معدل الإنجاز/الدفع × المبلغ المُحصّل × عدد الأشهر النشطة. تُعد الزيارات الأولى للمرضى الجدد (أو الطلبات الأولى للعملاء) جزءاً من هذه الإنجازات، وليست إيرادات إضافية. يتم احتساب "المساهمة" بعد خصم التكاليف المتغيرة، وتكاليف الاستحواذ، وتكاليف البرنامج السنوية المُدخلة أعلاه؛ مع استبعاد التكاليف الثابتة والضرائب.
استخدم نفس خط الأساس والفترة الزمنية. عند حساب عدد المرضى الجدد، استبعد الزيارات التي تم نقلها أو إعادة جدولتها، والزيارات المكررة، والفواتير غير المدفوعة، ومتابعات المرضى الحاليين. تفترض تقديرات الزيارات الأولى السنوية وجود أشخاص جدد مختلفين في كل شهر. يُعامل الوقت الذي يقضيه المريض كسيناريو منفصل؛ وتجنب احتساب الرحلة نفسها عبر شركاء مختلفين. يتم الإبقاء على الرعاية السريرية الضرورية.
حوار واحد.
آفاق أكثر ترابطاً.
أخبرنا عن الأشخاص الذين تقدم لهم الدعم وما تود ربطه في النظام. سنستخدم اختياراتك لتحديد نطاق العمل وتوجيه حوارنا القادم.
يتم تصميم البرنامج خصيصاً ليتناسب مع مؤسستك؛ حيث يتم الاتفاق معك على نطاق العمل، ومتطلبات التكامل، والتسعير.
مساحة أكبر للحوار
اطّلع على السجلات التي يوافق عليها مريضك، والأسئلة التي يحملها، والمراجعة التالية التي تحتاج اهتمامك.
استكشف شراكات الأطباءيساند سند الفهم والتنسيق. وأنت تتخذ القرارات الطبية.