شروط الاستخدام.
تنظّم هذه الشروط الوصول إلى موقع عافية وحساباتها وخدماتها. وتسري أيضاً شروط فوترة العضوية والعرض المحدّد على الاشتراكات المدفوعة. وتبقى حماية المستهلك الإلزامية نافذة.
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
جارٍ تحديد تفضيل البلد…
الجهة المشغّلة والاتفاق
تدير عافية شركة Ironleaf Group FZE، وهي شركة منطقة حرة في الإمارات تحمل الرخصة رقم 4428625.01. العنوان المسجّل: مركز الأعمال، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. لاستفسارات الخدمة والفوترة: contact@getafiyah.com، ولشؤون الخصوصية والأمن: privacy@getafiyah.com. وتدعم STRIV تطوير المنتج دون أن تنتقل إليها مسؤوليات الجهة المشغّلة.
الحسابات والصلاحية ونطاق الخدمة
يجب أن تكون مؤهلاً قانوناً للموافقة أو تملك الصلاحية الصحيحة للحساب المعني. قدّم معلومات دقيقة واحمِ بيانات الدخول. ولا يتصرف الولي أو مقدّم المساعدة إلا ضمن صلاحية قانونية. وتحدّد الخدمة والطلب المؤكّدان الإتاحة والميزات والحدود. ولا تُعدّ صفحة أو استفسار أو عرض توضيحي موعداً سريرياً أو تغطية تأمينية أو معاملة مكتملة مع شريك.
العضوية المدفوعة
يبيّن العرض السعر والعملة والمدة والتجديد والحدود وشروط الإلغاء قبل الموافقة. ويُفعّل الدفع المتحقق منه الاستحقاق المشترى للحساب نفسه. راجع شروط العضوية والفوترة. والإلغاء والاستردادات.. ولا يفوّض الاستفسار تحصيل مبلغ. وتتطلب برامج المؤسسات نطاقاً مكتوباً وشروط حماية بيانات منفصلة.
الصحة والذكاء الاصطناعي والرعاية المهنية
تدعم عافية وسند الفهم والعافية والاستعداد للرعاية، ولا يشخّصان أو يصفان أدوية أو يحلّان محل المختصين المؤهلين. ولا تعتمد على مخرج في الطوارئ أو تغيّر العلاج دون مختص. ويتحمل مقدّمو الرعاية المستقلون مسؤولية قراراتهم المهنية، مع بقاء عافية مسؤولة عن التزامات خدمتها. راجع إخلاء المسؤولية الطبية والعافية. وسند والذكاء الاصطناعي. غرض واضح وإشراف بشري..
الاستخدام المقبول والخصوصية والصلاحيات
التزم بسياسَتَي الاستخدام المقبول. مسؤوليات واضحة. والمحتوى والمجتمع والإشراف.. ولا تُسئ استخدام الوصول أو تتدخل في الأمن أو تقدّم سجلات شخص آخر دون صلاحية. وتتبع معالجة البيانات سياسة الخصوصية. واختيارات الموافقة المطبّقة. وتنفصل أذونات التسويق ومعالجة البيانات الصحية ومشاركة العائلة وإجراءات الشركاء؛ ولا يمنح استخدام الموقع كل تلك الأذونات.
الملكية الفكرية ومحتواك
تعود العلامات والبرمجيات والمواد التحريرية لأصحابها ومرخِّصيها. ويمكن قراءة الروابط العامة ومشاركتها؛ ويتطلب النسخ أو الاستخدام التجاري الإذن المطبّق مع مراعاة الاستثناءات القانونية. وتحتفظ بحقوق المواد التي تقدّمها ولا تمنح إلا الحقوق اللازمة لتقديم الميزة المطلوبة. ولا تقدّم محتوى لا تملك حق مشاركته.
التغييرات والقيود والمسؤولية
يجوز تحسين الخدمات أو فرض قيود متناسبة لإخلال جوهري أو احتيال أو خطر سلامة، مع إشعار مناسب وطريق للمراجعة. وتخضع التغييرات التي تؤثر في مدة مدفوعة للخدمة المتفق عليها ووسائل الإنصاف الإلزامية. ولا نستبعد الاحتيال أو سوء السلوك المتعمّد أو مسؤولية أو حق مستهلك إلزامياً. وتسري التغييرات التعاقدية الجوهرية مستقبلاً مع الإشعار والموافقة المطلوبة.
القانون واللغة والنزاعات
يسري القانون الإماراتي على الاتفاق مع Ironleaf Group FZE مع مراعاة الحماية الإلزامية والاختصاص القضائي المتاح في بلدك. وتتاح العربية والإنجليزية، وتسود متطلبات اللغة المحلية الإلزامية. تواصل مع contact@getafiyah.com لمعالجة المشكلة. ولا يُفرض تحكيم أجنبي إلزامي أو تنازل عن الحقوق أمام الجهات الرقابية أو المحاكم أو سبل الشكاوى القانونية.
الأسئلة والشكاوى
تواصل مع privacy@getafiyah.com بشأن الخصوصية والصلاحيات والحذف والمخاوف الأمنية، ومع contact@getafiyah.com لشكاوى الخدمة. أرفق وصفاً موجزاً ومرجعاً آمناً، ولا ترسل سجلات صحية أو وثائق هوية أو كلمات مرور أو بيانات بطاقات في الرسالة الأولى. نتحقق من الهوية والصلاحية قبل الإفصاح عن بيانات شخصية أو تعديلها. ويجوز لك تقديم شكوى للجهة الرقابية أو المحكمة المختصة دون التنازل عن أي حق قانوني.